料金について
料金に関するFAQです。
- 2重請求がおきていませんか？
- ロケットモバイルから「請求ができない」といった内容のメールが届きました。/ クレジットカードが変更になったので情報を変更したいですが、どうしたらよいでしょうか？
- 料金の請求タイミングについて教えてください。
- 「００ＸＹ自動付与（通話料）（**月使用分）（自動プレフィックス）」と請求書に記載がありましたがこれはなんでしょうか？
- 電話リレーサービス料とはなんでしょうか？
- 洗替（あらいがえ）とはなんでしょうか？
- SMSの送信料金はいくらでしょうか。
- 通話料金はいくらですか？
- デビットカード/クレジットカードが使えなくなった為、銀行振込で料金を支払いたいのですが可能でしょうか。
- クーリングオフ制度は利用可能でしょうか？(初期契約解除制度について)
- 弁護士事務所からロケットモバイルの支払いについて書面がきましたが詐欺等ではないでしょうか。
- 申込時に初期事務手数料(3,740円)とは別に請求がされていますがなんでしょうか？
- 事務手数料割引クーポンを購入して申込をしたのですが、これとは別に請求がされていますがなんでしょうか？
- マイページで請求書が発行されるのはどのタイミングですか？
- クレジットカードの変更/更新の仕方を教えてください。
- 解約したのに料金の請求がきていますがなぜでしょうか？
- データプラン／通話プランに解約金はありますか？
- 課金開始日はいつですか？