ロケットモバイル全般について
ロケットモバイル全般に対するFAQです。
- クレジットカード変更がうまくできません(ログアウト方法)
- 子供にスマホを持たそうと思っているのですが、どのような設定をすればいいでしょうか。
- プラン変更の仕組み/仕様について教えてください。
- 一度ロケットモバイルに登録したメールアドレスで申込/追加申込/再契約をしたいのですが可能でしょうか。
- 神プランをもっと快適に使えるようになる裏技とかありませんか？
- 仮登録時にプラン/SIMサイズを間違ってしまったのですがキャンセルはできますか？
- Communication is not possible even if a SIM card is inserted. What should I do?
- なぜ電話での問い合わせができないのでしょうか。コールセンターは設置しないのでしょうか。
- 初速バースト機能はありますか？
- 自分の機種(端末)がロケットモバイルで使えるかどうか知りたいのですが、動作検証端末一覧はありますか？
- MNPで申込をしましたが開通しません
- 請求のしくみについて詳しく教えてください。
- ロケットモバイルからのメールがとどきません。
- 通信速度のベストエフォートとはなんですか？
- 現在データプランを利用していますが、SMSオプションを追加することはできますか？
- SIMカード返却先の住所/返却方法を教えてください。
- 現在既にロケットモバイルを使用しています。2回線目以降の追加申込をしたいのですが可能でしょうか。またその方法を教えてください。
- ロケットモバイルとは？
- 離島、山等のエリアで通信は可能ですか？
- 神プランでIP電話サービス(LINE電話、050Plus、Skype、LaLa Call（ララコール))などは利用可能ですか？
- 「チャージ」機能について教えてください。
- MNP転出(他キャリアへの申し込み)が失敗したのでロケモバを継続したいのですが、何か手続きは必要でしょうか。
- ロケットモバイル神プラン 一問一答
- ロケモバポイントコードとはなんですか？どうすれば入手できますか？
- 【通話プラン】留守番電話を聞くときに通話料は発生しますか？
- ガラホで利用可能でしょうか
- 本人確認書類のアップロードに失敗しますが、どうすればよいですか？
- 【国際SMS】「ＳＭＳプラン（国際電話）（●月使用分）」という身に覚えのない高額な請求があります。
- 非通知電話を拒否したいのですが？
- ロケットモバイルはグローバルIPアドレスを払い出しますか？