ロケットモバイル全般について
ロケットモバイル全般に対するFAQです。
- 【年末年始のお知らせ】2019-2020 ロケットモバイルの年末年始の営業日について
- 仮登録時にプラン/SIMサイズを間違ってしまったのですがキャンセルはできますか？
- Communication is not possible even if a SIM card is inserted. What should I do?
- なぜ電話での問い合わせができないのでしょうか。コールセンターは設置しないのでしょうか。
- 初速バースト機能はありますか？
- 自分の機種(端末)がロケットモバイルで使えるかどうか知りたいのですが、動作検証端末一覧はありますか？
- MNPで申込をしましたが開通しません
- 請求のしくみについて詳しく教えてください。
- ロケットモバイルからのメールがとどきません。
- 通信速度のベストエフォートとはなんですか？
- SIMカード返却先の住所を教えてください。
- 現在既にロケットモバイルを使用しています。2回線目以降の追加申込をしたいのですが可能でしょうか。またその方法を教えてください。
- 国内SMSの受信料金はいくらですか？
- 国外販売の端末/技適未取得の端末は使うことができますか？
- I want to cancel my contract for Rocket Mobile, what should I do?
- 電話番号を選ぶことはできますか？
- 本人確認書類にマイナンバーカードは使用できますか？
- プラン変更ができないのですがなぜでしょうか。
- Jアラートは利用できますか？
- SIMの再発行はできますか？
- ログインができません②
- MNPで申し込みを希望していますが、旧キャリアの名義とロケットモバイルの申し込み名義は一致していないのですが？
- 自分の機種がSIMロック解除できるかを確認する方法はありますか？
- PINロックとはなんでしょうか？またPUKコードとはなんでしょうか？
- ポイントを貯めようとしましたが、「インストール」タブに案件が表示されません。
- 【Dプラン】【Aプラン】迷惑SMSの番号指定拒否や一括拒否はできますか？
- 【Dプラン】【Aプラン】通話プランで110や119などの緊急通報(緊急電話)は利用可能ですか？
- ロケットモバイルの解約ができないのですが、なぜでしょうか。
- ロケットモバイルではメールアドレス(キャリアメール)の発行はしていますか？
- 通話プランの新規契約の再開予定はありますか？