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  1. ロケットモバイル ヘルプセンター(FAQ)
  2. ロケットモバイル全般について

ロケットモバイル全般について

ロケットモバイル全般に対するFAQです。

  • クレジットカード変更がうまくできません(ログアウト方法)
  • プラン変更の仕組み/仕様について教えてください。
  • 一度ロケットモバイルに登録したメールアドレスで申込/追加申込/再契約をしたいのですが可能でしょうか。
  • 神プランをもっと快適に使えるようになる裏技とかありませんか?
  • Mobile network is not possible even if a SIM card is inserted. What should I do?
  • なぜ電話での問い合わせができないのでしょうか。コールセンターは設置しないのでしょうか。
  • 初速バースト機能はありますか?
  • 自分の機種(端末)がロケットモバイルで使えるかどうか知りたいのですが、動作検証端末一覧はありますか?
  • MNPで申込をしましたが開通しません
  • 請求のしくみについて詳しく教えてください。
  • ロケットモバイルからのメールがとどきません。
  • 現在データプランを利用していますが、SMSオプションを追加することはできますか?
  • SIMカード返却先の住所/返却方法を教えてください。
  • ロケットモバイルの解約方法を教えてください。
  • 現在既にロケットモバイルを使用しています。2回線目以降の追加申込をしたいのですが可能でしょうか。またその方法を教えてください。
  • ロケットモバイルのSIMで「+メッセージ」サービスは使えますか?
  • 「危険SMS拒否設定」のON→OFF設定について
  • 解約ボタンを押しましたが、エラーになって解約ができません。
  • データ通信専用SIMなのにユニバーサルサービス料金が請求されているのですがなぜでしょうか。
  • HPのリニューアルをされていましたが、個人申し込みはできなくなったのでしょうか?
  • MNP転出に失敗し、MNP予約番号を再発行したいのですが可能でしょうか?
  • iPhoneでAPN設定ができません(APN設定の項目がない)
  • MNP転出手数料が無料になると聞いたのですが?
  • 離島、山等のエリアで通信は可能ですか?(通信可能エリアかどうか確認したい)
  • 神プランでIP電話サービス(LINE電話、050Plus、Skype、LaLa Call(ララコール))などは利用可能ですか?
  • 「チャージ」機能について教えてください。
  • MNP転出(他キャリアへの申し込み)が失敗したのでロケモバを継続したいのですが、何か手続きは必要でしょうか。
  • ロケットモバイル神プラン 一問一答
  • ロケモバポイントコードとはなんですか?どうすれば入手できますか?
  • 【通話プラン】留守番電話を聞くときに通話料は発生しますか?
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