ロケットモバイル全般について
ロケットモバイル全般に対するFAQです。
- クレジットカード変更がうまくできません(ログアウト方法)
- 子供にスマホを持たそうと思っているのですが、どのような設定をすればいいでしょうか。
- プラン変更の仕組み/仕様について教えてください。
- 一度ロケットモバイルに登録したメールアドレスで申込/追加申込/再契約をしたいのですが可能でしょうか。
- 神プランをもっと快適に使えるようになる裏技とかありませんか？
- 仮登録時にプラン/SIMサイズを間違ってしまったのですがキャンセルはできますか？
- Mobile network is not possible even if a SIM card is inserted. What should I do?
- なぜ電話での問い合わせができないのでしょうか。コールセンターは設置しないのでしょうか。
- 初速バースト機能はありますか？
- 自分の機種(端末)がロケットモバイルで使えるかどうか知りたいのですが、動作検証端末一覧はありますか？
- MNPで申込をしましたが開通しません
- 請求のしくみについて詳しく教えてください。
- ロケットモバイルからのメールがとどきません。
- 通信速度のベストエフォートとはなんですか？
- 現在データプランを利用していますが、SMSオプションを追加することはできますか？
- SIMカード返却先の住所/返却方法を教えてください。
- ロケットモバイルの解約方法を教えてください。
- 現在既にロケットモバイルを使用しています。2回線目以降の追加申込をしたいのですが可能でしょうか。またその方法を教えてください。
- ロケットモバイルとは？
- 「危険SMS拒否設定」のＯＮ→ＯＦＦ設定について
- 解約ボタンを押しましたが、エラーになって解約ができません。
- データ通信専用SIMなのにユニバーサルサービス料金が請求されているのですがなぜでしょうか。
- HPのリニューアルをされていましたが、個人申し込みはできなくなったのでしょうか？
- MNP転出に失敗し、MNP予約番号を再発行したいのですが可能でしょうか？
- iPhoneでAPN設定ができません（APN設定の項目がない）
- MNP転出手数料が無料になると聞いたのですが？
- 離島、山等のエリアで通信は可能ですか？(通信可能エリアかどうか確認したい)
- 神プランでIP電話サービス(LINE電話、050Plus、Skype、LaLa Call（ララコール))などは利用可能ですか？
- 「チャージ」機能について教えてください。
- MNP転出(他キャリアへの申し込み)が失敗したのでロケモバを継続したいのですが、何か手続きは必要でしょうか。