ロケットモバイル全般について
ロケットモバイル全般に対するFAQです。
- Communication is not possible even if a SIM card is inserted. What should I do?
- なぜ電話での問い合わせができないのでしょうか。コールセンターは設置しないのでしょうか。
- 初速バースト機能はありますか？
- 自分の機種(端末)がロケットモバイルで使えるかどうか知りたいのですが、動作検証端末一覧はありますか？
- MNPで申込をしましたが開通しません
- 請求のしくみについて詳しく教えてください。
- ロケットモバイルからのメールがとどきません。
- 通信速度のベストエフォートとはなんですか？
- SIMカード返却先の住所を教えてください。
- 現在既にロケットモバイルを使用しています。2回線目以降の追加申込をしたいのですが可能でしょうか。またその方法を教えてください。
- Jアラートは利用できますか？
- SIMの再発行はできますか？
- ログインができません②
- MNPで申し込みを希望していますが、旧キャリアの名義とロケットモバイルの申し込み名義は一致していないのですが？
- 自分の機種がSIMロック解除できるかを確認する方法はありますか？
- PINロックとはなんでしょうか？またPUKコードとはなんでしょうか？
- ポイントを貯めようとしましたが、「インストール」タブに案件が表示されません。
- 【Dプラン】【Aプラン】迷惑SMSの番号指定拒否や一括拒否はできますか？
- 【Dプラン】【Aプラン】通話プランで110や119などの緊急通報(緊急電話)は利用可能ですか？
- ロケットモバイルの解約ができないのですが、なぜでしょうか。
- ロケットモバイルではメールアドレス(キャリアメール)の発行はしていますか？
- 通話プランの新規契約の再開予定はありますか？
- 海外と通話(国際電話)をした場合、通常の国内通話とは区別して料金明細に載ってきますか？
- 特定商取引法について意見・質問があります。
- SIMカードの再発行を実施した際の古いSIMカードはどうすればいいですか？返却が必要ですか？
- 他社に転出したいのでMNP予約番号を発行してほしいのですが
- 1日にプラン変更をしようとしたところ、「プラン変更ができない」というエラーがでるのですが？
- 通話プランを契約していないのに、SIMカードの種別が【音声・SMS SIM】となっているのはなぜですか？通話ができるのでしょうか？
- ロケットモバイルのSIMカードは申し込んでから届くまでの所要時間は何日くらいですか？
- ロケットモバイルの周波数帯(band(バンド)はどのようになっていますか？